新创数字科技浪潮下的商业智慧化发展

2020-01-06 09:28:21 来源：

导读：

在物联网、云端运算、区块链、大数据、AI人工智能、3D打印等科技创新应用以及数位经济成为潮流趋势的现代，未来中国社会将面临社会与生活情境的异质化挑战，像是：少子化与高龄化社会、重视粮食及食品安全、传统家族概念的转变、气候变迁与天然灾害、科技/网络犯罪与滥用、克服绝症-百岁时代、数字经济、中国崛起影响及国家安全、工作需求变化引发供需落差与就业问题、能源(含核能安全)与资源枯竭等。

在这类数位经济动态环境的影响下，未来的生活情境将大略地被区分为三大方向：“数字经济时代的智能社会”、“跨时代和谐的健康寿命社会”、“气候变迁下的和谐共生”。为因应这样的快速变迁，我们必须加速盘点哪些产业在哪些重要的情境的下，会有相应合适的发展策略，并提出各对应的产业与领域技术，更期待解决社会问题的同时，同时找出国内制造业或服务业厂商未来的加值、升级、转型的发展方向，并与的强化产业增长动能，驱动科技环境与国际接轨，扩大产值新贡献。

图1 未来十年中国社会面临的异质化挑战

数字经济下的智能社会的建构
科技的进化为社会与产业带来了将近亿万以上的数据量，随着数字科技应用领域的扩大，国内制造产业厂商得以透过这些数据的刺激，进而产生更加可靠、精确且实时的策略分析，带领国内制造型厂商或服务型厂商在改善经营决策、生产流程、生产环境质量的同时并同步带动相关技术应用的发展，持续创造生产智能与决策管理智能互赢的局面。

在数字经济时代的智能社会脉络下，未来将有许多产业包括信息软件与服务、网络通讯服务、制造业、批发零售、运输物流、电脑/通讯设备、半导体/电子零部件制造、住宿、餐饮、教育、金融保险等传统产业，将转化成为更具高智能决策的数字经济型产业(如数位科技产业、数字科技应用产业、创新数字科技产业)。在这样的创新与规范的下，数字经济及未来应用需求的潮流将强化多元产业间整合与串联，以提高产业融合新价值。

图2 未来十年的产业影响——数字经济下的智能社会

催生跨世代和谐的健康寿命社会

随着少子化、人口老龄化的趋势越趋明显，未来个人健康照护的议题将持续热烈探讨，包含老龄化后衍生的生理功能退化、慢性疾病盛行率的持续增加，以及罹病后的相关照护等经济支出的沉重影响等问题、生活质量的提升、粮农安全以及医疗支出的高涨等。因此，现有医疗如何透过自学功能的认知技术、AR/V技术领域的运用等型态的智慧加值应用升级成为智能医疗、精准医疗，以其有效协助医生或一般民众对于医疗照护质量的提升/精确的诊疗分析或协助厂商有效降低非必要医疗支出等，亦为政府扶植重点政策。

在健康照护发展的议题下，未来所涉及的产业将跨及运动健身业、健康管理业、生活支持业、生技医材、建筑住宅业、居家无障碍设施和修缮业、农业生技产业等。未来这些产业得以透过智能机器人、人工智能、大数据、基因工程、智能型植入式医疗装置、虚拟/扩增实境等前瞻领域技术，转变成智慧医疗、精准医疗、再生医学与智慧农业生物科技型的制造商或服务厂商。透过智能商业活动的价值提升，为未来带来更好的跨世代和谐的健康寿命社会。

图3 未来十年的产业影响——跨世代和谐的健康寿命社会

气候变迁下的永续发展环境
由于全球竞争性的开发，各家企业争相推出具有竞争力的新产品，以维持厂商的生存空间与持续性竞争优势，因而导致全球资源现正处于快速耗竭、生物多样性稀有化、极端气候、环境污染等社会与生态性的环境冲击。因此，为维护自然生态平衡为目标的循环经济和环境/生物的治理，如何协助废弃物减量化、资源化以及无害化，使经济系统和自然生态系统的物质和谐循环，是未来所有各领域的制造业厂商(像是化学原材料、肥料、氮化合物、塑橡胶原料及人造纤维制造业、基本金属制造业、电子零部件制造业、汽车及其零件制造业，新能源产业、节能环保产业)须持续探索的安全永续议题。

未来，上述这些产业可以尝试导引人工智慧、大数据、基因工程、再生能源、农业生物科技、温室气体减量技术、能资源再生利用技术等前瞻领域技术，再秉持循环、再生、利用的发展经济基础上，透过低消耗、低排放、高效率的生产成本特征，在人、自然资源和科学技术的大系统内，以及在资源投入、企业生产、产品消费及其废弃的全过程中，把传统依赖资源消耗线性增长的经济，转变为依靠生态型资源循环发展的经济。

整体而言，在未来生活情境逐渐转换的趋势下，作者认为，不管是哪个产业领域的厂商，未来协助国内制造产业厂商（或是服务产业厂商）转型升级并掌握数字经济的商机是绝对必要的成功关键。